TERMENI ȘI CONDIȚII

Bine ați venit pe Gisav Rumania.

Prin accesarea și utilizarea magazinului online Gisav Rumania, precum și prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit și acceptă prezentele Termeni și Condiții.

Prezentele condiții se aplică tuturor comenzilor și achizițiilor efectuate prin intermediul magazinului online Gisav Rumania.

1. INFORMAȚII DESPRE MAGAZIN

Denumire comercială: Gisav Rumania

Website:
gisavro.store

E-mail:
gisavrumania@gmail.com

Telefon / WhatsApp:
+34 678 376 790

Adresă de contact:
Strada Linia de Centură nr. 50
Ștefăneștii de Jos, Județul Ilfov
Rumania

Gisav Rumania comercializează produse fizice către clienții aflați pe teritoriul României.

2. PRODUSE ȘI INFORMAȚII DESPRE PRODUSE

Depunem eforturi pentru ca informațiile, imaginile, caracteristicile și descrierile produselor prezentate pe website să fie cât mai exacte și actualizate.

Imaginile produselor au caracter informativ și pot exista diferențe minore de aspect, culoare, ambalaj sau prezentare față de imaginile afișate pe website.

Disponibilitatea produselor poate varia, iar Gisav Rumania își rezervă dreptul de a actualiza oferta comercială și disponibilitatea produselor.

3. PLASAREA COMENZII

Clientul poate plasa o comandă prin intermediul formularului disponibil pe website.

Pentru procesarea și livrarea comenzii, clientul trebuie să furnizeze informații corecte și complete, inclusiv:

• Numele și prenumele
• Numărul de telefon
• Adresa de livrare
• Localitatea și județul
• Alte informații necesare pentru efectuarea livrării

Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate.

În cazul în care datele sunt incomplete sau incorecte, livrarea poate fi întârziată sau imposibil de efectuat.

4. CONFIRMAREA COMENZII

După plasarea unei comenzi, echipa Gisav Rumania poate contacta clientul prin telefon sau WhatsApp pentru confirmarea datelor și a disponibilității de a primi coletul.

Confirmarea telefonică sau prin WhatsApp poate fi utilizată pentru reducerea erorilor de livrare și pentru asigurarea procesării corecte a comenzii.

O comandă poate fi anulată înainte de expediere în cazul în care datele furnizate sunt incorecte, produsul nu mai este disponibil sau apar alte circumstanțe care împiedică executarea comenzii.

5. PLATA

Pentru comenzile efectuate pe Gisav Rumania, metoda de plată disponibilă este:

Plata ramburs la livrare.

Clientul achită valoarea comenzii în momentul primirii coletului, conform modalității de plată disponibile prin intermediul operatorului de livrare.

Costul transportului este gratuit, dacă acest lucru este indicat pe pagina produsului sau în momentul plasării comenzii.

6. LIVRAREA

Livrările se efectuează exclusiv pe teritoriul României.

Transportul poate fi efectuat prin intermediul partenerilor logistici utilizați de Gisav Rumania, inclusiv:

• GLS Romania
• Cargus

Termenul estimativ de livrare este de 2–4 zile lucrătoare.

Termenele de livrare sunt estimative și pot fi influențate de factori independenți de controlul Gisav Rumania, precum condițiile meteorologice, perioadele aglomerate, incidentele logistice sau situațiile excepționale.

7. RESPONSABILITATEA CLIENTULUI PRIVIND LIVRAREA

Clientul trebuie să furnizeze o adresă corectă și să fie disponibil pentru contactarea de către operatorul de livrare.

În cazul în care clientul nu poate fi contactat sau furnizează date incorecte, livrarea poate fi întârziată sau coletul poate fi returnat expeditorului.

Pentru comenzile confirmate, recomandăm clientului să colaboreze cu operatorul de livrare și să asigure primirea coletului la adresa indicată.

Această prevedere nu limitează drepturile legale ale consumatorului, inclusiv dreptul de retragere prevăzut de legislația aplicabilă.

8. DREPTUL DE RETRAGERE

Consumatorii beneficiază de dreptul legal de retragere din contract în termenul și în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă în România și Uniunea Europeană.

Detaliile privind exercitarea dreptului de retragere, retururile și rambursările sunt prezentate în Politica de Retururi și Rambursări disponibilă pe website.

9. PRODUSE DEFECTE SAU NECONFORME

În cazul în care clientul primește un produs defect, deteriorat sau neconform cu comanda, acesta trebuie să contacteze Gisav Rumania pentru soluționarea situației.

Clientul poate fi rugat să furnizeze fotografii sau materiale video pentru documentarea problemei.

Drepturile consumatorului privind conformitatea produsului și garanția legală se aplică în conformitate cu legislația română și europeană.

10. PREȚURI ȘI OFERTE

Toate prețurile afișate pe website sunt prezentate în moneda indicată pe pagina produsului.

Gisav Rumania își rezervă dreptul de a modifica prețurile, promoțiile și ofertele fără notificare prealabilă.

Modificările de preț nu afectează comenzile deja confirmate, cu excepția situațiilor prevăzute de legislația aplicabilă.

În cazul unei erori evidente de afișare a prețului, Gisav Rumania își rezervă dreptul de a contacta clientul pentru clarificarea comenzii.

11. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Conținutul website-ului Gisav Rumania, inclusiv textele, imaginile, elementele grafice, logo-urile și materialele publicitare, este protejat de legislația aplicabilă privind proprietatea intelectuală.

Reproducerea, copierea, distribuirea sau utilizarea comercială a conținutului fără acordul prealabil al titularului drepturilor este interzisă.

12. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Datele personale furnizate de client sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

Datele pot fi utilizate pentru procesarea comenzilor, contactarea clientului, livrarea produselor și îndeplinirea obligațiilor legale.

Pentru mai multe informații, clientul poate consulta Politica de Confidențialitate disponibilă pe website.

13. UTILIZAREA WEBSITE-ULUI

Clientul se obligă să utilizeze website-ul în mod legal și să nu desfășoare activități care pot afecta funcționarea acestuia sau drepturile altor utilizatori.

Este interzisă utilizarea website-ului pentru activități frauduloase, transmiterea de informații false sau orice activitate contrară legislației aplicabile.

14. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Gisav Rumania depune toate eforturile rezonabile pentru a menține website-ul și informațiile prezentate într-o stare corectă și funcțională.

Cu toate acestea, pot apărea erori tehnice, întreruperi temporare, întârzieri logistice sau situații independente de controlul Gisav Rumania.

Nicio prevedere din prezentele Termeni și Condiții nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă.

15. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Gisav Rumania își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezentele Termeni și Condiții atunci când este necesar pentru reflectarea modificărilor legislative, comerciale sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data publicării, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

16. LEGISLAȚIA APLICABILĂ

Prezentele Termeni și Condiții sunt interpretate în conformitate cu legislația aplicabilă în România și cu normele obligatorii ale dreptului Uniunii Europene privind protecția consumatorilor.

În cazul unui conflict între prezentele condiții și drepturile obligatorii ale consumatorului, vor prevala dispozițiile legale aplicabile.

17. CONTACT

Pentru orice întrebare referitoare la comenzile, produsele sau condițiile de utilizare ale website-ului, ne puteți contacta:

Gisav Rumania

E-mail:
gisavrumania@gmail.com

Telefon / WhatsApp:
+34 678 376 790

Adresă:
Strada Linia de Centură nr. 50
Ștefăneștii de Jos, Județul Ilfov
Rumania

Website:
gisavro.store